در صورتیکه با خطایی در سامانه ها برخورد کردید یا ابهامی در استفاده داشتید از طریق لینک تیکت (گزارش خطا) که در گوشه بالا-چپ سامانه ها قرار دارد، مطلب خود را ارسال و پاسخ را از همان مسیر پیگیری کنید.

با مراجعه به پورتال پویا/ لبه توسعه منابع/ تحول سازمانی/ ارائه پیشنهاد پیشنهادات خود را برای بهبود سامانه ها یا خدمات فاوای دانشگاه ارسال نمایید.

درخواست طراحی یا تغییر سامانه ها بر اساس شیوه نامه بهبود فرآیندهای دانشگاه مندرج در منو دستورالعملها و فرآیندها/ نرم افزار سایت ict.um.ac.ir انجام می شود.